近期,宁都县烟草专卖局通过 “师带徒”制度、“证”能量计划等创新举措,为青年员工成长提质赋能,助推青年成长成才。
“传帮带”助力青年员工快速成长
欲“用”人先“育”人,人才培养的第一步就是“育”。
宁都县烟草专卖局通过“师带徒”方式,发挥“传帮带”作用,激发青年员工学本领、学技能的内生动力,促进青年员工成才成长,让有心者成才。
“邱姐是我的前辈,更是我的师父。我刚参加工作时,她便与我青蓝结对,是她带着我跑市场、访客户,向我传授营销技巧和日常报表分析,教我如何与零售客户打交道、帮助他们提高经营能力,她是我职业生涯中最重要的师父。”梅江客户服务部客户经理张昕说道。
张昕口中的“邱姐”是70后的客户经理邱雪芳,她是90年代末宁都烟草的第一批访销员,是同事眼中“老把式”,扎根基层二十余年,积累了丰富的客户营销经验。
在宁都县烟草专卖局,像邱雪芳一样的“老把式”还有很多,他们在帮助青年员工成长蜕变。
新人到岗,师傅领进门。宁都烟草今年以来,形成了五对师徒结对,根据每对师徒工作性质内容,制定相应的学习计划,突出品性培养、理论知识和技能培训三个重点,开展“一对一”辅导学习,同时师带徒进零售户、进烟农,手把手指导工作流程,现场传授“实战”经验,通过传经验、帮业务、解疑惑、带队伍,让他们在实践锻炼中增长才干。
为促进青年员工快速成长,导师还给青年员工设立qc课题,给青年压担子,同时鼓励他们积极参加演讲比赛、技能鉴定等更多表现机会,助推他们走向更广阔的平台,帮助青年职工更快练就过硬本领。
演讲台上,薪火相传心如磐
“大家好,我是宁都县局客户经理张昕,这是我的师傅邱雪芳。今天我们要演讲的题目是《一路荆棘一路花,薪火相传心如磐》。”这是青年员工张昕与她师傅同台参加市局演讲比赛时的开场。
宁都县烟草专卖局青年员工张昕与她的师傅邱雪芳积极报名组队参加市局演讲比赛,她们经过层层筛选,脱颖而出,最终代表县局参加市局演讲比赛。
前期,她们对多位同事进行采访,挖掘真实故事,从师徒视角写下两代烟草人的经历,细数江西烟草四十年的发展历史。
“小张,你知道90年代末,我都是骑着摩托车上门挨家挨户访销的,后面转变为电话订货,最后再到网上订货的,你可以先了解这个访销模式及工作方式的转变,才能写出好的素材。”邱雪芳耐心地说道。
期间,她们一遍又一遍完善稿件,定稿后先理解内容、分段背诵,再反复练习,还在老师指导下认真学习演讲的节奏与走位等知识,最后保持积极自信态度精心演绎,荣获主题演讲比赛优秀奖。
弦歌应不辍,薪火须相传,宁都烟草持续用好“传帮带”,通过思想上‘传’、生活上‘帮’、业务上‘带’,推动实现青蓝相继、薪火相传。
“‘师徒制’给青年队伍建设注入了更多活力,下一步,我们将总结经验,以搭建青年员工培养平台为根本,建立‘师徒制’管理档案,完善青年员工定制带教计划,帮助青年员工在岗位上持续性成长、阶段性突破。”宁都烟草主要负责人杨景胜说道。
记者:廖春莲
来源:中国新闻网