作为持牌消费金融机构，中邮消费金融自成立以来，一直致力于在合法合规的前提下为广大消费者提供优质的消费金融服务。关注消费者的诉求和愿望，通过完善产品与业务流程、优化贷后管理、加强消费者金融安全知识宣传和教育等系列措施，不断提升自身服务效率及服务水平，积极参与构建监管、企业、用户良性互动的氛围，推动消费金融行业的可持续发展。

国家大力建设信用共治平台，带动了更多人以行动维护自身信用。越来越多的逾期客户主动联系中邮消费金融，愿意沟通还款，共建诚信社会。据悉，此前曾有线下客户王某(化名)长期拖欠贷款，中邮消费金融将该客户列为被告诉至广东自由贸易区南沙片区人民法院，但该客户仍拒绝履行偿还义务，判决后中邮消费金融对该客户提起强制执行申请，并对该客户申请了限制高消费令、纳入失信被执行人名单申请。在法院执行程序的推动下，该客户因法院的系列限制措施认清欠款不还的危害，主动联系中邮消费金融还清了欠款。在去年11月另一起拖欠贷款事件中，中邮消费金融将线上客户钟某(化名)列为被告，诉至广州互联网法院，因该客户调解意愿强烈，经法院主持公开网络调解，最终双方达成一致，该客户积极偿还欠款、挽回了自身信誉。本次网络调解由广州互联网法院在其公众号上对外公开发布(公众号名称：广州互联网法院)，据统计，超万名旁听人员进行了网络调解在线观看，有效触动更多的社会公众自觉维护个人信用体系。

消费金融企业在顺应行业发展浪潮的同时，必须主动拥抱政策，依托国家法律效力的赋能以及律己强身的双轮驱动，为行业有序、和谐发展注入动能，从而不断以健康、高效的消费金融服务满足消费者对美好生活的需要。中邮消费金融作为持牌消费金融机构的一员，将不断助力构建和谐规范的金融环境。