“这次活动让我明白，每一份工作都有其规律和方法，做快递工作，服务好客户，换位思考和细致耐心缺一不可。我们在平凡的岗位上同样可以创造价值，幸福生活都是奋斗出来的。”在一次别开生面的交流学习后，27岁的快递员张白军收获满满。

10月25日中午，顺丰速运兰州市城关区雁宁路931DM店人头攒动。该店30多名快递员从四面八方汇聚，附近店面的快递员也赶了过来，大家都是来参加共青团组织的“上门送课”团员和青年主题教育学习活动的。

资深快递员、顺丰速运带岗师傅柏小宁分享了自己在学习中了解到的习近平总书记关心关怀快递员的故事，并结合自己7年从业经历，和在场的同行交流如何维护客户关系、更好服务客户的心得体会。其间，大家进行了热烈的交流讨论。

“我们快递员平时都很忙，难得聚在一起学习，听说今天有资深的师傅做分享，机会难得，就抓紧赶了过来。”在快递行业干了4年，快递员魏建国很想听听同行的分享，也很珍惜这次学习机会。短短半个多小时休息时间，学到了很多工作经验和技巧，魏建国觉得很贴合实际、帮助很大，应对工作难题也更有信心了。

此次“上门送课”活动是甘肃共青团针对特定青年群体量身定制实施方案，开展团员和青年主题教育的一个实例。

自团员和青年主题教育启动以来，为切实增强教育实效，针对全省团员和青年分布广泛、流动性强、群体种类多、彼此差异大的实际，团甘肃省委设立新兴青年群体、企业团员和青年、学生团员和青年、少先队辅导员群体4个专项工作组，专门指导和推进各领域的团员和青年主题教育。同时，对特定群体又专门制定工作指引，进行针对性分类指导。

为确保指引的科学性、有效性和操作性，团甘肃省委在高校、企业、社会组织、科研院所等6个领域开展了6场次团员和青年主题教育推演和专题研讨，听取各方面团员和青年的意见建议，力求因材施教。

9月25日，第一期新兴领域青年推演会以青年沙龙的形式，在兰州市酒泉路街道青年之家举行。来自新兴青年群体、新就业形态青年、新文艺青年、青年网络人士以及相关协会和行业主管部门负责人参会。“由于快递小哥行业的特殊性，快递员普遍倒班工作，很难集中起来学习讨论”“独立音乐人群体也比较分散，平时很难聚在一起，需要创新学习形式”……各方代表就如何开展好团员和青年主题教育踊跃发言，大家普遍认为，在新兴领域青年群体中开展团员和青年主题教育，要做好分类指导，制定“个性化”“菜单式”的学习方案，对特定群体量身定制学习方案。

之后，团甘肃省委又在白银市青年网络作家基地召开第二场新兴领域青年推演会，会上相关领域代表进一步讨论认为，新兴领域青年推进团员和青年主题教育要通过突出各群体差异性、抓住可利用的学习时间，研究与青年未来发展的关系、以问题式代入提升阅读深度、把握效果评估的科学指标等，有的放矢开展团员和青年主题教育。

以两场推演会上的意见建议为参考，团甘肃省委进一步分析研究新兴青年思想认知规律，针对不同领域新兴青年群体的情况，全面细化完善新兴领域青年群体工作方案，结合实际拿出了适用于新兴领域各青年群体的工作指引，明确了对象群体、工作目标、组织形式、工作步骤、保障机制、成效检验等重点环节内容。

方案对已在民政注册且已建团组织新兴青年群体、未建党团组织的新兴领域普通青年两个大类作出指引。对于已在民政注册、已建团组织新兴青年群体采取组织化集中学习形式。对于未建党团组织的新兴领域普通青年，分易于集中的新兴青年群体，如律师、街舞青年、网络作家、青少年事务社工、青年环保组织骨干等；不便集中的行业新兴青年群体，如快递员、网约配送员、网约车司机；自由职业者，如独立音乐人、自媒体作者、网络主播等3类群体进行细化分解指引，实现了工作指引目标明确、形式多样、便于操作。

按照工作指引，“上门送学”就是为未建团组织、不便集中的快递员群体量身定制的学习方案。在学习形式上，以交流分享为主，通过聚焦群体日常工作生活中的问题，开展学习和研讨，穿插思想引领和价值导向，让参与者在活动中情感上有共鸣，思想上有触动，激发积极向上的力量。

近期，在团中央第七指导组指导下，广泛开展团员和青年主题教育推演和专题研讨，完成并下发了面向“国有企业团员和青年”“非公企业团员和青年”“机关、事业单位团员和青年”“已在民政注册、已建团组织团员和青年”“未建党团组织的新兴领域普通青年”“高校团员和青年”“中学（中职）团员和青年”“少先队辅导员”8个方面的团员和青年主题教育工作指引。对照学习平台推荐的基本篇目梳理归纳出135个问题，引导广大团员和青年带着问题学，提高学习的精准度。同时，按照团员和青年主题教育重点内容、具体措施，制定了重点任务落实清单和工作提示，明确了时间表和路线图。

为进一步提高工作质效，团甘肃省委建立了周调度工作机制，定期听取各专项组工作推进情况，协同解决基层团组织遇到的难点问题，并在重要时间节点和重点任务落实阶段，及时印发工作提示，引领带动基层团组织高效务实完成规定动作，确保靶心不偏、焦点不散、标准不变、力度不减。甘肃省各团支部已基本完成了“思想旗帜”“坚强核心”两个专题的学习，全省各级团组织已全面行动起来，对照工作指引，扎实推进学习教育。

“全省团员和青年主题教育启动以来，我们持续强化‘严、紧、细、实’的工作作风，着力营造浓厚学习氛围，结合实际开展工作指导，努力让全省团员和青年主题教育任务实、抓手实、落点实，确保广大团员和青年下足‘真功夫’、练就‘实本领’。”团甘肃省委书记董安宁说。

中青报·中青网记者 马富春 

来源：中国青年报