湖南日报·新湖南客户端记者 王晗 通讯员 曹茜
当中秋遇到国庆,山水洲城长沙再度上榜热门旅游目的地,喜迎八方来客。“火红”的长沙背后,有一群“火热”的青年一路相伴、用心守护。“双节”假期以来,共青团长沙市委、长沙市青志联组织开展“文明旅游 绿色出行”青年志愿服务。全市重要商圈、热门景点、公交地铁站等人流密集区域,共有超5000人次青年志愿者投入到志愿服务中,开展交通劝导、秩序维护、人员疏导、便民服务等,为保障市民游客安全便捷出行贡献青春力量。
畅游打卡,青年志愿者排忧解难
“你好,毛泽东青年艺术雕塑在橘子洲的南边”“乘坐景区小火车请往这边排队”……在长沙景区“顶流”橘子洲,每天上午9时到晚上8时30分,由共青团岳麓区委联合橘子洲景区团支部、长沙文明旅游青年志愿服务总队组织的60名青年志愿者,都会值守在橘子洲景区各节点及志愿服务站,为过往游客提供咨询引导、分流指引、行李寄存、现场求助等服务,用热情暖心的行动为游客们排忧解难。
在五一商圈,志愿服务活动也如火如荼。在国金中心广场,芙蓉区青年志愿者协会联合长沙市形成学雷锋志愿服务发展中心设置志愿服务站,青年志愿者们轮流值守,为市民游客及时提供志愿服务;在黄兴路步行街、太平街、坡子街、天心阁等地,天心区设置“星仔伴您游长沙”志愿服务活动移动爱心驿站,并在开展文明交通劝导、规范共享单车停放、地铁“暖心搬”等服务的同时,还为前来畅游打卡的市民游客提供免费饮用水、应急药品、儿童防走丢绳等便民物品。
夜幕降临,火热的夜经济让人流量依旧居高不下。在万达广场、潮宗街等人流密集场所,开福区青志协组织大学生愿者日夜坚守,不仅为广大游客提供全方位志愿服务,协助解决游客的问题和需求,还积极当好“东道主”,为游客介绍游玩攻略,提供更优质的旅行体验。
平安出行,青年志愿者保驾护航
节假日期间,乘坐高铁是不少人出行的首选交通方式。今年中秋国庆,长沙南站全站预计发送旅客372万人次,同比2022年增幅达50.9%。
为了更有序应对大幅提升的客流量,长沙火车南站青年志愿服务团队——“复兴号”高铁志愿服务联盟每天组织100余名青年志愿者和专职志愿者,为旅客提供便民服务。
“我来帮您搬行李吧”“出站乘坐出租车请往这边”……在车站安检口、落客平台、出站口等地,到处都有青年志愿者们忙碌的身影,他们热情洋溢地为旅客提供咨询指引,同时还帮助老弱病残孕等重点旅客出入站,协助上下梯旅客搬运行李等。记者了解到,这些青年志愿者大多是来自中南林业科技大学、湖南中医药大学、长沙民政学院等高校的在校大学生,他们用优质的志愿服务向往来旅客传递着雷锋家乡的青春热情。
不仅如此,在长沙周边的交通要道、旅游景区、各大商圈等人流量集中的地方,也都活跃着身穿“红马甲”的青年志愿者的身影,开展文明引导、文明宣传、文明导游等志愿服务。
共青团长沙市委相关负责人介绍,下一步将继续结合全市文旅工作所需、志愿服务所能,不断丰富扩展“文明旅游 绿色出行”青年志愿服务内容,以志愿服务为载体厚植青年与城市的黏度,增强青年的城市主人翁意识,引导广大青年以实际行动扮靓星城,为文明长沙添彩增色。