近年来,云南省曲靖市麒麟区文华街道党工委坚持“民心就是最大的政治,为民服务就是最具体的政治”理念,把为民服务领域不断拓展延伸,千方百计满足群众的期望与要求,以党建“三加”促为民服务“三变”,延伸基层党建触角。

党建+政务服务变“大厅”为“客厅”
依托党群服务中心阵地优势,该街道高标准建设为民服务大厅,改造服务窗口为“吧台”,用开放式结构拉进与群众的心理距离。加强业务培训,规范文明礼仪,工作人员高效提供综合民政、计划生育、退役军人、医保养保、劳保就业、创业贷款等政务服务事项。配套建设“市民客厅”等候休闲区,增加充电、WIFI、应急药品、针线、老花镜等人性化便民服务设施,让群众办事顺心、等待舒心、感受暖心。累计接待服务辖区群众5万余人,获得广大群众高度评价。

党建+文明实践变“大门”为“家门”
抓住服务大厅群众多、热度高的特点,该街道顺势而为,向居民开放中心活动场地和资源,设置舞蹈、音乐、图书、书画、茶艺、观影、会议、户外休闲文化长廊等8个主题功能区,结合群众所需,创新活动载体,为群众量身定制精品套餐服务。联合云南能源职业技术学院,挂牌成立全市首家“社区学院”,根据群众报名需求,聘请职教园区专业教师针对性提供丰富、优质、专业的实体教育服务,打造群众家门口的“公共大学”。通过不断延伸服务领域,提升服务质量,打造辖区群众的“文化之家、活动之家”。举办“‘阅’动文华”读书活动80余次,“我们的节日”主题系列活动60余次,组织少年儿童开展民族团结系列活动30余次,社区学院提供免费公益课程150余次,同时为在校师生提供丰富的课外教育、校外服务、实践基地、联络站点等社会服务,每年受益师生超过4.3万余人次。

党建+群团组织变“柜台”为“平台”
群团组织入驻,把为民服务中心建设成为引领群众、组织群众的枢纽和平台。以“区域化党建”为抓手,该街道制定“双向服务清单”,为本单位和其他各种类型单位、社会组织免费提供活动场所和服务,主办和承办各类会议、讲座、主题活动,为辖区内各党支部提供“主题党日”精品套餐服务,接待省、市、区、各级调研参观近百次。充分发扬“党有号召、群团组织有行动”优良传统,动员群众组建“党员先锋队”“青年突击队”“巾帼志愿服务队”各显其能开展“心理健康”“青春健康”“三反一禁”等系列志愿活动200余次;依托区域化党建、区域化团建,主动协调联系职教园区,成立7支、1300余人的“五四”义警队,累计开展巡逻防控1300余次,法制宣传1000余次,收集信息800余条,找回丢失手机及财物17起。该街道团工委先后获评云南青年五四奖章集体、全国五四团工委等荣誉称号。(路文清 孙冬强)
(责任编辑:黄俊飞)